当前位置: 网站首页 > 商机 > 其他供应 > 文章

2009年7月31日职业化商务礼仪培训

时间:2009-07-23    点击: 次    来源:金泽企业顾问    作者:金泽企业顾问 - 小 + 大

——从个人到企业,提升您的品牌印象
【课程描述】基层员工希望被喜欢,中层管理者需要被尊重,高层领袖需要被崇拜!销售人员作为企业的代言人,无论成交与否,客户第一次对销售人员的印象就是对企业的印象。企业的形象,取决于第一线上第一时间与客户沟通的销售人员。拥有一支高素质、高水平、过得硬的销售团队,企业才能在竞争中使自身处于积极、主动、进攻及强势的位置,从而立于不败之地!
【课程对象】商务人员、销售人员、服务人员
【课程目的】学习礼仪目的就是让您在人际交往中的问题变小、阻碍变小,让您在公务场合和商务场合更加受人喜欢和信赖、尊敬和崇拜,因而令工作和交往更加顺利!
【培训时间】一天
【培训方式】理论讲解、学员互动、老师示范、小组练习
【课程纲要】
一、商务礼仪---形象篇

1、职业形象重要性
2、商务形象4原则
3、职业人士卫生要求
4、职业女性的形象
1)场合着装
2)穿裙装的要求与禁忌
3)首饰与附件的正确佩戴
4)职业女性的妆容要求
5)职业女性化妆技巧
5、职业男士的形象要求
1)商务西装的正确选择
2)商务西装穿着7原则
3)商务西装穿着3注意
4)商务衬衫穿着原则
5)领带的语言
6)领带与搭配原则与禁忌
7)商务休闲服装的正确选择
二、商务礼仪--交往篇
1.职业女性与男性的姿态要求以及保持良好姿态的技巧
2.站姿
3.坐姿
4.行姿
5.握手――这5秒钟意味着经济效益
6.眼神――你的眼睛会说话
7.微笑――运气和财富的交换器
8.商务介绍礼仪
1)自我介绍
2)为他人做介绍
3)商务介绍的顺序原则
9.递接名片的原则
10.商务迎送的礼仪
11.商务接待陪同礼仪
12.商务轿车礼仪
13.商务会议、谈判、签约的座次礼仪
三、商务礼仪--餐桌礼仪篇
1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
A、宴请准备及参宴准备
B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、中餐的座次原则
3、西餐餐饮礼仪
A、西餐的座次原则
B、西餐的正确吃法及餐具的摆放
C、正式西餐“七”道菜

培训讲师——服务礼仪专家姚佳伶老师

服务礼仪专家
PTT国际职业培训师
二年台资企业经历、五年职业培训师经历
上海格瑞企业管理顾问有限公司首席培训师
成都润熙礼仪文化发展有限公司首席培训师
07年“与余世维共赢中国讲师公开赛”第一名

姚佳伶老师是专门帮助企业提升品牌印象、增加企业销量的专家。具体来讲,就是帮助企业提升员工的职业形象和素养、服务意识与礼仪,让他们真正有能力代表公司的形象并持续服务好顾客,赢得客户的持续的消费,从而达到影响和提升企业的品牌,最终达到提升业绩的目的。

培训特点:
姚佳伶老师是唯一将心灵成长动力运用于提升职业形象素养、服务意识礼仪的培训师。姚佳伶老师认为:外在行为的的真正改变源自心灵内在能量的转化,一堂课程能改变的只是大脑的认知,很容易忘记;而来自心灵内在的转化才能持久产生效力。因此姚佳伶老师五年来不仅仅专注于学员职业形象和素养、服务意识与礼仪的外在提升,更向心灵内在探索学习,曾孜孜不倦的向德国家族系统排列大师伯特海灵格先生、澳大利亚系统排列大师麦加维博士、日本心灵潜能大师垂水裕先生、华人NLP教父香港李中莹先生、华人生命潜能先驱者许宜铭先生谦恭学习,身体力行,务求让培训效力从心灵内在发生转变。
授课风格:亲和激情的舞台感染力,丰富的演讲内容,如沐春风的沟通方式,生动的肢体语言,有趣有效的教学风格以及优雅的职业魅力深得企业与学员的赞赏推崇。
客户名单:权健医院、珠江国际房产、鑫德企业、中国平安保险、中国泰康人寿保险、源江酒业、宾田矿泉水、商业银行、联合一百连锁、上海易得办公、华信阳光家具、四川京安实业、成都交大房产集团、中亚实业等。

开课时间:2009-7-31 早上9:00——下午5:00
开课地点:望江路29号川大东大门内侧50米红瓦宾馆3楼会议室(川大博物馆旁边)
主办单位:成都金泽企业管理顾问有限公司
协办单位:成都中信商务职业技术学校


参会人员凭入场券入场,200元/人

附:参会回执

 公司名称

 

 负责人

             

 参会人数

 

 传真

            

 手机

 

 备  注

 

 回执传真号码

 028-62901011

联系人 

方小姐  028-66155393 13540608475 

上一篇:2009年7月16日 实战销售谈判技巧训练

下一篇:首届名家论剑大讲堂——资源整合

蜀ICP备07003083号-1  |   QQ:16837149  |  地址:成都市成华区  |  电话:13982150360  |  
声明:三夫子商务网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。
相关图片、文字版权属于原作者所有,如有侵权,请联系立删除。文章内容仅供参考,请咨询相关专业人士。
Copyright © 2009-2017 三夫子商务网(www.71ch.cn).All Rights Reserved.

川公网安备 51010802000866号